Prístup operátora linky 158 a zásah policajtov prispeli k záchrane života mladého Trnavčana
V naliehavej životnej situácii prispel operátor linky 158 na Operačnom stredisku v Trnave k záchrane života 18-ročného mladíka.
„Počas nočnej služby prijal hovor na bezplatné číslo 158 a v telefóne sa ozval mladý, mužský hlas. Popri základných otázkach, ktoré operátor štandardne položí každému volajúcemu na linku 158 vytušil, že v tomto prípade ide o volanie o pomoc v naliehavej životnej situácii. Policajt sa počas rozhovoru zameral na mladíkove súkromie, a poskytol mu tak priestor sa vyrozprávať. Medzitým, práporčík posunul informáciu kolegom, ktorí do budovy v Trnave vyslali policajnú hliadku. Až do jej príchodu mal mladého muža stále na linke a hovor ukončil, až keď mal istotu, že kolegovia osobu našli,“ priblížila situáciu hovorkyňa KR PZ v Trnave Zlatica Antalová.
Operátor, ktorý je na tejto pozícií len niekoľko mesiacov, situáciu podľa polície vyhodnotil správne.
Pri komunikácii využil dlhoročnú prax, ktorú získal pôsobením na obvodnom oddelení.
„Výbornú prácu si odviedol celý tím operačného strediska, ktorý koordinoval činnosť hliadky na mieste a policajtom, ktorí ho nakoniec odovzdali do rúk záchranárov,“ doplnila Antalová.
Ilustračné foto: KR PZ Trnava
Ulož ako PDF